При подготовке к сложным судебным разбирательствам юристы компании работали с большим массивом информации: договорами и дополнительными соглашениями, перепиской сторон, претензиями, первичными документами, судебными актами, заключениями экспертов и материалами предыдущих процессов.
Особенно трудоемким этапом была подготовка встречных исков и других процессуальных документов. Перед началом работы юристу приходилось самостоятельно изучать десятки, а иногда и сотни файлов, восстанавливать хронологию событий, искать связанные положения договоров и проверять, не противоречат ли отдельные документы друг другу.
Сотрудники начали самостоятельно использовать различные инструменты на базе искусственного интеллекта. Однако такой подход быстро столкнулся с ограничениями. В публичные AI-сервисы требовалось вручную загружать документы, причем объем материалов одного дела часто превышал допустимые лимиты. Главной проблемой оставалась информационная безопасность: документы содержали персональные данные, коммерческую тайну и конфиденциальную информацию клиентов. Корпоративные требования к защите данных и требования российского законодательства не позволяли передавать такие материалы во внешние AI-сервисы без соответствующих мер защиты.
Дополнительную сложность создавало файловое хранилище компании. За годы работы в нем накопились сотни папок, дубли документов и многочисленные версии файлов с названиями вроде «договор_финал», «финал2» и «финал_согласованный». Определить, какая версия документа является актуальной, зачастую можно было только вручную.
В результате компании требовалось не просто внедрить еще один AI-инструмент, а создать единую среду, в которой документы были бы систематизированы, а искусственный интеллект мог безопасно работать со всей накопленной корпоративной информацией.